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本診所為專業心理生理治療診所,所有安排都有特殊的考量,分述如下:
- 多數人不喜歡進出懸掛有精神科招牌的診所,所以我們門口不放置招牌,但是依據衛生署指示:我們將會把專業證照,懸掛於室內顯眼之處。
- 在國內,心理諮商依舊存在有污名化的現象,所以每一位治療師均針對會談內容,向您負擔保守秘密。我們保守的不只是您的姓名,我們連您的生命歷程都會完全保密。除非您書面許可,否則我們連您有無來過本診所?甚至連您的家人我們也無法透露。
- 為了避免您在候診時可能與熟人意外見面的尷尬,我們全面採取預約制,您最遲必須在會談前一天預約或修改。屆時,您會準備好一間會談室,當您赴約後,我們會直接引導您進入會談室內休息。而醫師或心理師結束上一場會談後,將會到您的會談室前敲門,若您認為已經準備好,那治療師才會進入會談室,開始會談。
- 杏語心靈診所專注於追求治療品質的極致,治療師一天通常不會超過四次會談,因此,收費標準設定在中高價位,目的在於提供更精緻、更有效的治療。至於預算不足的人,可以到我們的翠微多元價值整合中心尋求平價的心理輔導。兩者定位不同,做法不同,但是追求卓越品質的服務精神是一樣的。
- 我們這裡,沒有病人或患者,充其量,只有「個案」而已。治療者跟你一樣,都是生命的參與者,會談的目的在於利用專業知識協助您自己克服障礙,而非指導您應該怎麼做。所以,治療者會持續支持您,但不會主動期待您有所改變,您也無須改變自己來讓治療者不至於失望。對於所有談話內容,我們將嚴格守密,若未取得您的同意,治療師之間無論是基於學術或討論或任何立場,都不得透露會談內容。相反的,您有充分的自主權:對於敏感議題,您可以拒絕回答,這是您的權利。相對的,您如果尋求的是權威者的「金玉良言」,那您可能會失望,因為治療過程需要您的參與,我們會讓您學會怎麼去面對自己,成為自己的主人,重拾舊日的歡笑。這一切,我們會輔助您自己學會「DIY」未來的幸福,而不是以權威角色告訴您應該怎樣又怎樣。
- 當你一進入診所,一切道德或倫理(治療者倫理例外)都是被擱置的,您不會聽到任何對您失望或指責的言語,也不會聽到諸如:「不要想太多」、「處在福中不知福」這類不負責任的話。我們預設您是已經奮鬥多年、卻無法突破困境的生命鬥士。我們會用尊敬的心、傾聽您的奮鬥史,但不會浪費時間檢討您哪裡做錯。同時,我們會在您的生命故事中發掘有價值的經驗,但是不會輕易給您安慰。我們找到幾分您的價值,我們就會說幾分,不會誇張您的優點來安慰您。畢竟,您又不是那麼好騙。
- 本診所定位在科學取向、邏輯嚴密且有效果的心理生理治療,因此我們對未知的事務,會保持中立,並加以尊重。但是,我們不是算命仙,也不是預言家。我們可以對未來有所推估,但僅限於既有資料所演繹出來的結果。我們並不預設任何價值系統,包括:宗教與文化等,但也不會無端排斥。
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