作者：顧浩然
心理會談不僅是「閒聊」，更是一種治療。
有一回，有個孩子急匆匆地趕著進會談室，臉上帶著一點慍色，「怎麼了？」我好奇這個還在喘氣的孩子的表情。「我剛很氣，電腦好爛…」孩子這麼告訴我。原來，這個孩子在進會談室之前，才因搜尋資料過程不順利，心裡有點生氣。
聊著聊著，就聊到好多好多，關於孩子對父母感情的看法，然而，更令我心疼的是，我看到了這個孩子，是如何在不自覺中「介入」了父母親之間的互動關係，甚至，負起了原本應該是父親所應負起的，照顧太太的角色。
從孩子一開始談起的，對電腦的生氣，怎麼會看到孩子是如何進入父母之間的三角化關係呢？
這當然是「閒聊」出來的。我把閒聊二字加以「」，是有意義的。
很多人對心理治療光靠談話，就可以處理一個人的心理困擾，一直抱持一個懷疑的態度，甚至，有時候聽到身邊的朋友去做心理治療時，還會半開玩笑地說：「你就找我聊啊，幹嘛浪費這個錢…」。
我不否認，有時候，在心情煩悶的時候，找朋友插科打諢，那令人煩心的事情，或許就可以在嘻笑打鬧之間，因感覺到被支持而獲得紓解。
但是，有些心情或困擾，卻難以透過朋友間上述的方式，來有效因應。
對於專業助人工作者而言，與個案之間所進行「閒聊」式的心理治療，其實一點都不「閒」。相反地，在過程中，卻是必須時時刻刻專注在當事人所陳述的故事內容，不僅是內容，更得留意地探索當事人所傳遞出來的訊息裡，對他們可能的意義與影響性。
舉個例子。有位孩子因為拒學，令媽媽很頭疼。媽媽用盡了各種方法，就是無法讓孩子願意去上學。不得已，於是媽媽就帶孩子前來，希望治療師幫助孩子能夠願意去上學。
於是，治療師開始就會跟孩子問起學校生活，與同學之間的相處…，聊著聊著，慢慢地發現到，原來孩子是用著自己的不去上學，來吸引父母親的注意力，再繼續聊下去，才明白，原來父母親一直爭吵，甚至鬧離婚。
這個孩子，表面上的問題是不去上學。但不去上學的背後，有更深層的原因，某個意義而言，是孩子犧牲了自己，想換回父母親的關係。
文章一開始提到的孩子，原本只是抱怨學校的電腦系統很爛，但在談話的過程中，可以從孩子的情緒反應，而進入更深層的家庭互動，甚至看到孩子的「親職化」，及如何介入父母親之間的關係…，進而有機會幫助孩子思索自己的角色，然後調整自我，重新找回原來的自在，為自己將來想要走的方向來努力…。
這些，都是在每一次與當事人專注地閒聊過程，留意孩子所透露訊息的意義與他所處的家庭系統關係中，慢慢地達到的目標。
也因此，對專業助人工作者而言，每次的會談都像是在打一場仗，都在陪伴當事人，一起從千絲萬縷中努力找到線頭。
以下，我試著舉一段想像的假設性對話，希望能有助於說明我所說的心理治療的「閒聊」，和一般人際社交對話的閒聊有什麼不同。
假設，有個孩子把蓄了一段時間的鬍子剃掉了，一般朋友間的社交對話可能是：
朋友：「你怎麼把鬍子剃了？」
孩子：「就媽媽要我剃了啊…（無奈的表情）」
朋友：「帥喔」
孩子：「拜託，我本來是不想剃的好不好，xx的…」
朋友：「幹嘛啊，剃都剃了，別不爽了…」
治療師：「你把鬍子剃了？」
孩子：「就媽媽要我剃了啊…（無奈的表情）」
治療師：「看來你有點無奈，怎麼了…」
孩子：「拜託，我很不爽好不好，xx的，連我爸都還特地打電話給我…」
治療師：「我很困惑，你鬍子剃不剃，怎麼連爸爸都還要特地打電話給你呢…？」
以上的簡單五句對話，不同在哪裡呢？
朋友與孩子的對話，我們一般會界定是同儕之間的閒聊，當然，朋友的回應多少也有那麼點對這個孩子的支持。
至於治療師與孩子的對話，則不僅回應了孩子當下的無奈表情，接下來，更是有機會繼續創造出對話空間，進而幫助治療師與孩子，都可以慢慢看懂父母彼此之間、父母與孩子之間的互動關係下，又如何創造出什麼樣的家庭氛圍？而這氛圍又如何影響彼此的心情與想法…。
希望這樣簡單的說明，有助於幫助大家稍稍理解心理會談的意義與功能。
主條目：精神相關 治療相關 關係專區 心靈專區 【其他相關】 最新文章
