工作累了嗎?談「職業倦怠」

作者:顧浩然


 關於工作,應該沒有人希望自己做起來是不快樂的吧。

 心理學家馬斯洛有個很有名的「基本需求層次論」。這個理論將人的需求,從最底層的滿足生理需求開始,逐漸向上發展,最高層次就是「自我實現」。

 如果將這個理論拿來套用在工作上,那麼「樂在工作」這件事,所涉及到的,就不能只有用「工作量及薪資所得是否成正比」那麼簡單來解釋的了。

 有個朋友,他的工作性質有點像是SOHO族,四處接case,多年下來,倒也樂在其中。

 其中有個工作,朋友也做了很多年,但隨著時間,卻漸漸地感到沈重,倒也不是工作量有多重,或者收入與付出不對等,而是長久下來,面對這個工作背後所涉及的整個系統及制度運作,他一直存在著很深的無力感。

 一方面,他要去工作的這個場域,環境不是很理想,另方面,渉及的工作對象有些複雜,種種的限制,總讓他有種志不得伸的感慨。

 於是,漸漸地,在這個case上,「上工」這件事,日漸讓他無法在過程中享受其付出,而變得愈來愈悶。

 前面啦哩拉雜地說了一堆,其實說的就是關於「職業倦怠」。

 職業倦怠,說實話,在所難免,原因當然很多元,例如可能是對現職沒有新鮮感了;工作量變大或變複雜,而自己的體力、能力及應變力退化,致無法負荷了;又或者因為人際關係之間的衝突或不愉快;家庭關係的緊張也會影響當事人的工作情緒…。

 當面臨到職業倦怠的景況時,往往也令當事人開始思索:「我究竟是否該為五斗米折腰?」「我該不該毅然決然離職?我如果離職了,那下一個職場會在哪裡?」…

 如果這些問題,一時片刻難以決定,心中不斷翻攪的結果,漸漸地,反應在生理上的,就是睡眠可能變得不好,沒胃口、身體感到緊繃…;在心理上呢?可能就是莫名的焦慮、笑不出來、容易變得不耐煩、抱怨工作…。

 生、心理的疲倦,更將損耗了當事人的能量,長此以往,就可能會出現如憂鬰、焦慮等狀況。

 實在講,面對職業倦怠的景況,除非真的確定了下一個職場去處?或者真的心意已決?否則,「留」或「不留」都不是件容易決定的事。

 於是乎,在暫時還換不了工作的時候,如何讓自己的心態保持穩定就很重要了。

 首先,記得先給自己一點鼓勵。因為無論如何,都要相信自己已經盡力了,同時,也接受自己的有限。

 很多人對自我都有很高的期許,自我期許是進步的動力。但問題是,它常常不小心就變成了自我批判或者自我否定,其結果,反而把自信心給打趴了。

 其次,就是試著學習讓手上的工作變得好玩。「好玩」,展現的是一種輕鬆的態度,是一種創意的呈現。

 人只有在感到輕鬆的時候,四肢才可能活動自如,輕鬆,也有助於腦子的活絡,幫助思考。

 另外,不妨可以給自己一點緩衝的時間。

 緩衝的方式當然很多,休假是一種,進修也可以,而這裡的進修可以與工作有關,也可以是自己喜歡、但未必就得跟工作掛勾。

 或者,找個可以信任的好友訴訴苦、發發牢騷,千萬不要自個兒悶著不說,會生病的。

 生理上,該要留意的營養及睡眠、運動自然是需要的。

 我始終相信,每個人能活到現在,一定都擁有自己豐富的生命資源。

 想想看,我們從還是只能躺在床上、等待父母餵養我們的嬰兒,到慢慢讓自己開始翻身、用著細小的手撐起身子想要坐起來、接下來想要站起來、然後想要自己走路…,經過了不知凡幾的挫折?

 所以,學習相信自己很重要。

 相信自己能走到今天,身上絕對有足夠可用的資源。然後呢?帶著這個資源,為自己在面對職業倦怠時,做一個最合適自己的選擇。


最初上傳時間:2021-07-05






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