作者：顧浩然
服務的學校諮商中心，請我寫一篇關於壓力管理的文章，提供學生們參考。
關於「壓力」二字，我上網搜尋定義，發現內容上，似乎都不脫離關於它對於情緒、生理狀況的影響。
我想起早些年，在台北市安心專線擔任志工，那陣子因為白天還要上課，所以，多半都排大夜值班。
因為是深夜，往往是人們最感到孤單寂寞的時刻。聽著來電者在電話那一頭，說著情緒如何低落、想法如何負面，想結束生命，甚至已有具體計劃、準備付諸行動時，一方面我在電話這頭得要專心聆聽及安撫，另方面還要評估危急程度，然後通知後台的值班督導，協助與來電者的在地警局連絡，在必要時趕往制止來電者的輕生行為。
高估自己的承載能力
從一開始的覺得還算能適應，到後來，漸漸感覺到情緒負擔好像愈來愈重時，我的身體也開始出現狀況，甚至還因此長了帶狀皰疹，最後自覺無法再承受日夜顛倒的不正常作息，不得不離開專線的服務工作。
事後想想，自己的壓力是從何而來？
第一， 作息日夜顛倒的結果，睡眠品質也受到影響，造成生理上的負擔，以致於能夠承載的工作量，也變得不若平常狀況好的時日。
第二， 做為一個自殺防治的志工，我背負的自然會是來電者及機構，能夠阻止避免憾事的期待，而這自然也是我給自己的目標，希望能夠能做好自殺防治守門人的角色。
第三， 在我於專線服務期間經歷母喪，事後，自以為已經調適好心裡的悲傷，結果上了線才發現，原來，我還沒有完全調整好自己。以致於來電者的輕生念頭，衝擊到我失去母親的悲慟，自己的情緒無法再負荷那麼大的張力。
適度的壓力不是壞事
話說回來，生活中很難避免壓力感。畢竟，許多的事情往往都非自己所能夠掌控。
我們常說，適度的壓力不是壞事。因為，它可能為自己創造出成長的空間與機會。
例如，我自己的3c 能力很弱，但前陣子因工作需要，我不得不面對一些操作或設定的問題。雖然感覺到有些負擔，但還是可以克服，後來很幸運地，我也給自己解鎖了一項成就，心裡開心的不得了。
問題是，什麼是「適度」的壓力？同一件事，對身邊週遭的人，可能ok，但對自己就未必。所以，它很難有，似乎也不太會有所謂的客觀評估。
自己成功解鎖某項3c操作的經驗，讓我學習到，無需害怕壓力，但我們要聆聽壓力想要告訴我們什麼？例如，是在提醒自己要適度地調整期待？或讓身邊的人知道，自己當下的狀況，好有機會讓對方也可以調整對我們的期待…？
面對壓力，正是整理自己的時候
也有可能，壓力也在告訴我們，或許，自己的一些想法需要調整，好比，放下自我評價或批判。
當然，壓力或許也在叮嚀自己，是不是不自覺地忽略了對自己的照顧了？沒有給自己足夠的休息、沒有好好地吃飯…等老生常談的提醒。
但真的別小看這些再簡單不過的做法，因為只有把自己照顧好，然後根據自己的狀態，適度地調整對工作或學習表現的期待、檢視原有的信念是否適合自己，才有可能為自己擴展面對壓力的承載量，而不把自己給壓垮。
「我憑着所賜我的恩對你們每一位說：不要把自己看得太高，要照着上帝所分給各人的信心來衡量，看得合乎中道」（羅馬書12：3）
最初上傳時間：2023-09-22
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